ディスク1が終わって、「ディスク2に交換して下さい」って表示されているので、ディスク2に交換しても、画面が変わらないのですが…

一度暗くなっても、また「ディスク2に交換して下さい」って表示されます

ディスクが汚れているのかと思って、ディスクを布で拭いたのですが、効果はありません


どうしたらディスク2に進めますか?
お願いします